Custos e prazos
| Portes de envio | 6,00 € para Portugal Continental |
|---|---|
| Portes grátis | Em encomendas de valor igual ou superior a 100,00 € |
| Prazo de entrega | 24 a 48 horas úteis após confirmação do pagamento |
| Prazo máximo legal | 30 dias a contar da celebração do contrato |
Destinos de entrega
| Portugal Continental | 6,00 € · entrega em 24 a 48 horas úteis Grátis acima de 100,00 € |
|---|---|
| Madeira e Açores | De momento não efetuamos entregas nas Regiões Autónomas através da loja online. Se pretender encomendar, contacte-nos antes de comprar e informamos do custo e do prazo de envio para a sua morada. |
| Fora de Portugal | De momento não efetuamos entregas internacionais. Para pedidos especiais, contacte-nos. |
| Levantamento na loja | Sem custos · na nossa loja em Guimarães (ver morada em baixo) |
Os portes indicados aplicam-se a encomendas de dimensão e peso correntes. Em artigos volumosos ou de peso elevado poderemos contactá-lo antes da expedição para acordar o custo de transporte; nesse caso, pode sempre cancelar a encomenda e ser integralmente reembolsado.
🚚 Portes grátis em todas as encomendas iguais ou superiores a 100,00 €. O valor dos portes é sempre apresentado no carrinho e no checkout, antes de confirmar a compra.
Como funciona
- Após a confirmação do pagamento, preparamos a sua encomenda.
- A encomenda é expedida e entregue no prazo de 24 a 48 horas úteis.
- Pode acompanhar o estado da encomenda através da referência que lhe enviámos
(ex.:
CF-2026-0001).
Os prazos são indicativos e contam-se em dias úteis (não incluem sábados, domingos e feriados). Encomendas confirmadas após as 16h00 ou em dias não úteis são processadas no dia útil seguinte.
Levantamento na loja física
Pode também levantar a sua encomenda, sem custos de envio, na nossa loja:
CompraFácil
Estrada Nacional 105, n.º 249
4835-517 Nespereira, Guimarães
Tel.: 962 819 871
A sede social da empresa (Rua Manuel Faria, n.º 127, 4815-514 Vizela) é a morada fiscal e não é ponto de levantamento.
Atrasos e problemas na entrega
- Se a entrega não for possível no prazo máximo de 30 dias, pode resolver o contrato e ser integralmente reembolsado.
- É da responsabilidade do cliente indicar uma morada completa e correta. Custos de reexpedição resultantes de morada incorreta poderão ser imputados ao cliente.
- Se a encomenda chegar danificada, contacte-nos de imediato (geral@lojacomprafacil.pt ou 962 819 871), de preferência com fotografias. Resolvemos sem custos para si.
Devoluções
Tem 14 dias para devolver a sua compra, sem justificação. Ver Devoluções, Trocas e Garantias.